Pourquoi le SMS passe mieux qu'un appel
Un appel téléphonique occupe une ligne du réseau en continu, pendant toute sa durée. Un SMS, lui, n'a besoin du réseau que le temps très court de son envoi. Sur un réseau saturé par un afflux d'appels (une catastrophe, un rassemblement massif), un SMS a donc statistiquement plus de chances d'aboutir, même s'il peut mettre plusieurs minutes à arriver.
Réflexe à retenir : si un appel ne passe pas, essayez un SMS avant d'insister sur l'appel.
L'échelle de solutions
| Solution | Ce qu'elle apporte, et sa limite |
|---|---|
| SMS | Passe souvent quand l'appel ne passe pas. Nécessite encore un minimum de réseau. |
| Point de rendez-vous convenu | Ne dépend d'aucune technologie. Voir votre plan familial de mise en sûreté. |
| Radio à piles | Reçoit les consignes officielles sans réseau mobile. Ne permet pas de répondre. |
| Talkie-walkie PMR446 | Fonctionne sans réseau ni abonnement, sur une portée limitée. Voir notre guide dédié. |
| Réseau Meshtastic | Des boîtiers qui relaient les messages de proche en proche, sans réseau ni abonnement. Voir notre guide dédié. |
Chaque solution a une portée et une fiabilité différentes : aucune ne remplace totalement les autres, elles se complètent.
Le 112, même sans réseau de son opérateur
Le numéro d'urgence européen 112 peut aboutir via le réseau de n'importe quel opérateur disponible localement, même si ce n'est pas celui de votre abonnement, tant qu'une antenne capte à proximité. Il ne fonctionne en revanche pas s'il n'y a aucun réseau mobile du tout dans la zone.
Ce qui se décide avant, pas pendant
La meilleure préparation à une coupure de réseau se fait à froid, pas le jour où elle survient :
- Un point de ralliement connu de tous, inscrit dans votre plan familial.
- Un contact hors zone, que chacun peut appeler si les lignes locales sont saturées.
- Comprendre FR-Alert, le système d'alerte de l'État, qui fonctionne sans inscription ni application.
- Une batterie gérée intelligemment (voir notre guide dédié), pour ne pas se retrouver sans téléphone au pire moment.
Les erreurs à éviter
- Insister sur les appels quand le réseau est saturé, plutôt que d'essayer un SMS.
- N'avoir aucun point de rendez-vous prévu, en misant tout sur la technologie.
- Décharger sa batterie à essayer d'appeler en boucle sans réseau.
- Compter sur une seule solution. SMS, point de ralliement et radio se complètent, ils ne se remplacent pas.
Un point de contact décidé avant, pas pendant
LASTLINE peut vous aider à préparer votre plan de communication avant qu'il ne soit nécessaire :
- enregistrer votre point de ralliement et vos contacts d'urgence ;
- envoyer un SOS avec votre position et un SMS prêt à partir vers vos proches ;
- faire circuler des messages via LASTLINE Connect, avec un boîtier Meshtastic compatible (depuis la version 1.0.1).
Le SOS a besoin du réseau mobile pour partir. LASTLINE Connect, lui, dépend d'un boîtier Meshtastic et du nombre d'appareils à proximité.
Préparer mon plan de contactQuestions fréquentes
Pourquoi le SMS passe-t-il quand l'appel ne passe pas ?
Un appel occupe le réseau en continu pendant toute sa durée, alors qu'un SMS n'utilise le réseau qu'un instant pour être transmis. Sur un réseau saturé, un SMS a donc plus de chances d'aboutir, même s'il peut être retardé de quelques minutes.
Le 112 fonctionne-t-il sans réseau de son opérateur ?
Le 112 peut aboutir via le réseau de n'importe quel opérateur disponible localement, même si ce n'est pas celui de votre abonnement, tant qu'une antenne capte à proximité. Il ne fonctionne pas s'il n'y a aucun réseau mobile du tout dans la zone.
Quelle est la solution la plus fiable sans réseau du tout ?
Un point de rendez-vous convenu à l'avance reste la solution la plus fiable : elle ne dépend d'aucune technologie. Viennent ensuite la radio à piles pour recevoir les consignes officielles, puis des solutions techniques comme le talkie-walkie PMR446 pour de courtes distances.
Sources
- FR-Alert (SGDSN / ministère de l'Intérieur), Foire aux questions.