Coupure générale ou locale : comment savoir
Selon EDF, le premier réflexe est de vérifier la position de votre disjoncteur général.
| Position du disjoncteur | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| Position haute (1) | L'installation fonctionne normalement : la coupure vient du réseau. C'est une panne générale, déjà connue du distributeur (Enedis). |
| Position basse (0) | Le disjoncteur a sauté chez vous : c'est une coupure locale, causée par un appareil ou une installation défectueuse. |
En cas de coupure locale, EDF recommande d'arrêter et débrancher vos appareils les plus puissants (four, plaques de cuisson, lave-linge), de réenclencher le disjoncteur, puis de rebrancher les appareils un par un jusqu'à identifier celui qui provoque le problème.
Les premiers gestes
Vérifier le disjoncteur
Générale ou locale : voir le tableau ci-dessus. Cela détermine tout le reste.
Fermer le réfrigérateur et le congélateur
Chaque ouverture accélère la perte de froid. Voir notre guide dédié pour les durées et ce qu'il faut jeter ou garder.
S'éclairer sans danger
Une lampe de poche plutôt qu'une bougie, pour limiter le risque d'incendie.
Débrancher les appareils sensibles
Ordinateurs et équipements électroniques, pour éviter un dégât lié à une surtension au retour du courant.
Le danger du groupe électrogène
C'est le point le plus important de ce guide. Un groupe électrogène produit du monoxyde de carbone, un gaz inodore, incolore et non irritant, donc indétectable sans appareil. D'après le ministère chargé de la Santé, les intoxications au monoxyde de carbone sont en France la première cause de décès par intoxication accidentelle dans l'habitat, avec environ 3 000 personnes intoxiquées chaque année et une centaine de décès.
Si la coupure dure
Une coupure générale peut durer de quelques minutes à plusieurs jours, en particulier après une tempête ayant endommagé des lignes électriques. Si elle se prolonge :
- Économisez la batterie de votre téléphone : c'est votre seul moyen de contact et d'information.
- Gardez votre kit d'urgence à portée de main (lampe, radio à piles, eau, nourriture non périssable).
- Si un proche dépend d'un appareil médical électrique, voir notre guide sur les proches à haut risque vital, qui explique comment être prévenu à l'avance d'une coupure programmée.
Anticiper la prochaine coupure
Rien ne prédit une coupure de courant, mais quelques éléments simples réduisent son impact quand elle arrive : une lampe de poche à piles chargées, une batterie externe pour le téléphone, et un peu d'eau et de nourriture qui ne nécessite pas de cuisson. C'est exactement le contenu du kit d'urgence 72h officiel.
Les erreurs à éviter
- Faire fonctionner un groupe électrogène en intérieur, même « juste 5 minutes » ou « avec la porte ouverte ». Le monoxyde de carbone s'accumule vite et sans odeur.
- Ouvrir le réfrigérateur « pour vérifier ». Chaque ouverture fait perdre du froid utile.
- Utiliser des bougies sans surveillance. Une lampe de poche évite le double risque d'incendie.
- Appeler systématiquement le fournisseur d'électricité. Pour une coupure générale, il en est presque toujours déjà informé.
Vos réserves suivies, même sans réseau
LASTLINE ne rétablit pas le courant, mais peut vous aider avant que la coupure n'arrive :
- calculer votre autonomie en jours pour l'eau et la nourriture ;
- garder votre checklist (piles, lampe, batterie externe) à jour ;
- vous notifier des vigilances météo qui précèdent souvent ces coupures (tempêtes, orages).
LASTLINE ne reçoit pas d'information directe d'Enedis sur les coupures programmées ou en cours.
Suivre mes réserves avec LASTLINEQuestions fréquentes
Comment savoir si une coupure de courant est générale ou locale ?
En regardant votre disjoncteur général. En position 1 (haute), l'installation fonctionne normalement et la coupure vient du réseau : c'est une panne générale, gérée par Enedis, inutile d'appeler. En position 0 (basse), le disjoncteur a sauté chez vous : c'est une coupure locale, à régler vous-même.
Peut-on utiliser un groupe électrogène à l'intérieur ?
Non, jamais. Un groupe électrogène ne doit fonctionner qu'à l'extérieur, à au moins 6 mètres de toute porte, fenêtre ou prise d'air, selon les autorités sanitaires. Utilisé dans un logement, un garage ou une cave, il dégage du monoxyde de carbone, un gaz inodore qui tue en France une centaine de personnes chaque année.
Faut-il appeler Enedis pendant une coupure générale ?
Ce n'est pas nécessaire dans la plupart des cas : une coupure générale est presque toujours déjà détectée par le distributeur, qui travaille au rétablissement. Un appel reste utile si la coupure dure anormalement longtemps ou si vous avez un doute sur son origine.
Combien de temps peut durer une coupure de courant ?
De quelques minutes à plusieurs jours selon la cause : un incident local se règle en général vite, une tempête qui a couché des lignes électriques peut priver un secteur entier pendant plusieurs jours, le temps des réparations.
Sources
- EDF, Panne électrique, coupure d'électricité : que faire ?
- Ministère chargé de la Santé, Les intoxications au monoxyde de carbone.
- Agence régionale de santé Île-de-France, Risque d'intoxication au monoxyde de carbone.
En cas de malaise pendant l'usage d'un appareil à combustion (groupe électrogène, chauffage d'appoint), sortez à l'air libre et appelez le 15 ou le 112.